Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a Keep Start trata quando você visita este site, com que finalidade, e quais são os seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 24 de julho de 2026.
1. Quem é o controlador
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a HREIS Comércio e Importação de Peças Automotivas Ltda ("Keep Start"), inscrita no CNPJ 42.587.475/0001-76, com sede em Santo André/SP. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Fernando Reis. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com a gente pelo [email protected].
2. Quais dados coletamos
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, coletados por cookies e ferramentas de análise (como o Google Analytics) — apenas se esses recursos estiverem ativos no site e você os autorizar.
- Dados de solicitação de garantia: nome, e-mail, telefone, documento, endereço e número de série do produto, informados por você no formulário — tratados para executar a sua própria solicitação (art. 7º, V, da LGPD) e mantidos pelo prazo do atendimento e pelos prazos legais aplicáveis.
- Dados de contato: quando você nos procura por WhatsApp ou e-mail, tratamos as informações que você mesmo fornece (como nome, telefone e o teor da mensagem) para responder ao seu atendimento.
Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos informações financeiras neste site — o pagamento acontece fora daqui, na loja oficial Keep Start (loja.keepstart.com.br, plataforma Nuvemshop) — e, na linha anterior do produto, na loja oficial do Mercado Livre.
3. Para que usamos os dados
- Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a experiência (análise estatística).
- Responder às suas dúvidas e prestar suporte.
- Medir a eficácia de campanhas de divulgação, quando houver, e exibir anúncios relevantes — apenas mediante o seu consentimento.
4. Cookies e consentimento
O site utiliza cookies essenciais, necessários ao seu funcionamento, e cookies de análise (Google Analytics), usados só para entender como o site é acessado. Os cookies de análise são ativados apenas se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies exibido na primeira visita — se você clicar em "Recusar", ou simplesmente não decidir, nenhum cookie de análise é gravado. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento apagando os dados de navegação deste site no seu navegador (o aviso volta a aparecer na visita seguinte) ou entrando em contato pelo e-mail em "Seus direitos", abaixo. Hoje o site não usa cookies de marketing/publicidade.
5. Compras na loja oficial
A compra do Keep Start é feita na loja oficial Keep Start (loja.keepstart.com.br), operada na plataforma Nuvemshop, responsável pelo tratamento dos dados de cadastro e pagamento sob a própria política de privacidade. A linha anterior do produto é vendida na loja oficial do Mercado Livre, onde valem as políticas daquela plataforma. Este site não recebe nem armazena dados de pagamento.
A loja oficial utiliza o Google Analytics 4 por integração nativa da plataforma Nuvemshop, para métricas de uso e de conversão. A medição é configurada de forma conservadora: sem Google Signals (nenhum cruzamento com contas Google nem personalização de anúncios), sem User-ID e com retenção de dados de eventos no período mínimo (2 meses). Você pode se opor a essa medição a qualquer momento pelo canal indicado em "Seus direitos", ou utilizar o complemento oficial de desativação do Google Analytics no seu navegador.
6. Com quem compartilhamos
Transferência internacional de dados. Alguns dos fornecedores que utilizamos para operar este site mantêm servidores fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos: Google LLC (estatísticas de uso via Google Analytics), Cloudflare, Inc. (hospedagem e distribuição de conteúdo) e Resend, Inc. (envio dos formulários de garantia por e-mail). Essas transferências ocorrem com base nos mecanismos previstos na LGPD e no Regulamento de Transferência Internacional da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024): cláusulas contratuais dos fornecedores e, no caso do formulário de garantia, a necessidade de execução de procedimento solicitado por você. O titular pode solicitar acesso aos instrumentos contratuais aplicáveis pelo canal indicado nesta Política.
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores que viabilizam a operação do site (por exemplo, provedores de análise e de hospedagem), sempre limitados à finalidade descrita aqui, e com autoridades quando exigido por lei.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected].
8. Retenção e segurança
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais, e adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para protegê-los.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de última atualização acima indica a versão vigente.